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          新邵縣行政審批服務局:三措并舉做好信訪工作

          邵陽新聞網5月22日訊(通訊員 謝利衛 周梅云)今年來,新邵縣行政審批服務局進一步創新信訪工作機制,努力建立暢通、有序、高效的信訪工作新格局。

          加強組織領導。該局成立了以黨組書記為組長,分管領導為副組長,相關股室負責人為成員的群眾信訪工作領導小組,成立了信訪工作辦公室,明確專人負責信訪工作,形成“分線辦理、齊抓共管”的信訪工作格局。

          實行首問責任制。該局嚴格落實首接首辦責任,做到誰首先接待,誰負責到底,不敷衍塞責,不上交矛盾,不擴大事態,防止出現小問題演變成大問題,簡單問題拖成疑難復雜問題,個人問題形成社會問題,確保信訪工作責任制落到實處,促進和諧穩定。

          拓寬信訪渠道。在積極暢通窗口接訪等傳統受理渠道的基礎上,該局強化“12345”服務熱線工作,專人專職受理群眾訴求,讓群眾少跑腿、信息多跑路,解決辦事難、辦事慢、辦事繁等問題。

          (編輯:徐鑼燁)

          來源:邵陽新聞網

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