曾靖文(右)正在為求助者進行心理疏導。
紅網時刻3月15日訊(記者 戴瑾昕)“在新冠肺炎疫情防控期間,很多人面對困境會產生焦慮、緊張等負面情緒,我的任務就是盡最大可能進行心理疏導?!?月12日,曾靖文在自己的心理咨詢援助工作室介紹道,現在每天為有需要的人提供心理援助,接聽援助熱線,已成為一種習慣。
曾靖文是洞口縣竹市鎮塘山村的一名鄉村醫生,國家二級心理咨詢師,也是洞口縣大邵公益竹市工作站負責人,從醫20年來,扎根農村基層,恪守醫德,受到了當地群眾的喜歡。在新冠肺炎疫情防控期間,他和其他兩位村醫卻堅持每天上門為武漢返鄉人員量體溫,并通過通電話、微信聯系等方式與他們溝通交流,及時進行心理疏導工作,幫助他們平穩渡過居家隔離期。還把自己的私家車改成新冠肺炎知識防控宣傳車,無償地不間斷的走鄉串戶,向廣大群眾宣講防控知識,逐戶排查情況,并利用自己的醫學專業知識,讓老百姓更清楚地了解此次疫情。
耐心傾聽,努力成為更好的傾聽者
“疫情帶來的焦慮、恐慌、擔憂等負面情緒極易影響人們的心理健康,對很多人產生了較大的心理沖擊。咨詢者情況各異,會因為各種各樣的原因產生不同的心理健康問題,需要情緒宣泄的出口,而我則努力成為更好的傾聽者?!?月4日,得知洞口縣疫情防控心理援助志愿服務平臺招募志愿者的消息,曾靖文立刻報了名。
“我在一次任務中接觸了疑似人員,再加上后來又感冒了,所以現在很焦慮,不敢跟家人接觸,我該怎么辦?”2月18日,曾靖文接到了一位民警的求助電話。在了解事情原委后,一步步幫助他平復心情、疏解焦慮情緒。除了接聽援助熱線,曾靖文還通過上門、視頻、文字等方式為人們提供心理援助服務。
曾靖文通過微信與求助者交流。
耐心勸說,盡最大努力幫助更多人
“謝謝您,曾老師,五年了,孩子從未承認過錯誤,懇請您以后多和他交流?!?月9日,經過兩個多小時的上門耐心勸導,曾靖文受到了對方的肯定。這次求助來自一位家長。受新冠肺炎疫情的影響,他家孩子因不能到校上課,產生了煩悶無聊的情緒,因此和父母產生了矛盾,行為和語言都有些激烈。
“我們都知道,和父母吵架不是你的本意?!痹肝恼Z氣柔和,先共情理解,耐心傾聽,然后引導對方認識到自身存在的問題,有針對性地提供適用辦法,幫對方緩解與父母之間的矛盾。
“只要社會需要,我就會盡最大努力幫助更多人,陪他們一起渡過難關?!痹肝恼f道。
來源:紅網邵陽站