曾靖文（右）正在為求助者進行心理疏導。

紅網時刻3月15日訊（記者 戴瑾昕）“在新冠肺炎疫情防控期間，很多人面對困境會產生焦慮、緊張等負面情緒，我的任務就是盡最大可能進行心理疏導?！?月12日，曾靖文在自己的心理咨詢援助工作室介紹道，現在每天為有需要的人提供心理援助，接聽援助熱線，已成為一種習慣。

曾靖文是洞口縣竹市鎮塘山村的一名鄉村醫生，國家二級心理咨詢師，也是洞口縣大邵公益竹市工作站負責人，從醫20年來，扎根農村基層，恪守醫德，受到了當地群眾的喜歡。在新冠肺炎疫情防控期間，他和其他兩位村醫卻堅持每天上門為武漢返鄉人員量體溫，并通過通電話、微信聯系等方式與他們溝通交流，及時進行心理疏導工作，幫助他們平穩渡過居家隔離期。還把自己的私家車改成新冠肺炎知識防控宣傳車，無償地不間斷的走鄉串戶，向廣大群眾宣講防控知識，逐戶排查情況，并利用自己的醫學專業知識，讓老百姓更清楚地了解此次疫情。

耐心傾聽，努力成為更好的傾聽者

“疫情帶來的焦慮、恐慌、擔憂等負面情緒極易影響人們的心理健康，對很多人產生了較大的心理沖擊。咨詢者情況各異，會因為各種各樣的原因產生不同的心理健康問題，需要情緒宣泄的出口，而我則努力成為更好的傾聽者?！?月4日，得知洞口縣疫情防控心理援助志愿服務平臺招募志愿者的消息，曾靖文立刻報了名。

“我在一次任務中接觸了疑似人員，再加上后來又感冒了，所以現在很焦慮，不敢跟家人接觸，我該怎么辦？”2月18日，曾靖文接到了一位民警的求助電話。在了解事情原委后，一步步幫助他平復心情、疏解焦慮情緒。除了接聽援助熱線，曾靖文還通過上門、視頻、文字等方式為人們提供心理援助服務。

曾靖文通過微信與求助者交流。

耐心勸說，盡最大努力幫助更多人

“謝謝您，曾老師，五年了，孩子從未承認過錯誤，懇請您以后多和他交流?！?月9日，經過兩個多小時的上門耐心勸導，曾靖文受到了對方的肯定。這次求助來自一位家長。受新冠肺炎疫情的影響，他家孩子因不能到校上課，產生了煩悶無聊的情緒，因此和父母產生了矛盾，行為和語言都有些激烈。

“我們都知道，和父母吵架不是你的本意?！痹肝恼Z氣柔和，先共情理解，耐心傾聽，然后引導對方認識到自身存在的問題，有針對性地提供適用辦法，幫對方緩解與父母之間的矛盾。

“只要社會需要，我就會盡最大努力幫助更多人，陪他們一起渡過難關?！痹肝恼f道。

來源：紅網邵陽站